本专业培养德、智、体、美全面发展,具有较强的职业道德和人文素质,掌握民航礼仪规范、机舱紧急、空乘安全等基础知识,具有服务意识和安全意识,具有客舱服务和安全管理水平,从事民航服务和安全管理的高素质技术技能人才。
民航总论、民航礼仪规范、客舱服务、机舱紧急情况、乘务英语、乘务言语与交流、乘务画妆、乘务员身体培训、乘务员空防安全、客舱服务心理、医疗常识与抢救、飞机客舱设备与系统、民航地面服务、航道地理等。
课程内容
主要课程及主要实践阶段:管理基础、社会礼仪、公关、民航运输法律总论、民航旅客服务心理学、客舱服务、空乘英语、医疗常识与抢救、危险品与空防安全、型体实践、客舱服务实践、民航客运实践、航空公司客舱部(毕业)实习、毕业论文等。,以及各个学校的重要特色课程和实践阶段。
专业定位
本专业以民航和旅游发展的必要性为基础,以服务为宗旨,以就业为导向,以工学结合为平台,以校企合作为特征,培养从事客舱服务、民航地面服务、旅游酒店等管理服务的技能型人才,具有优秀的职业道德、较强的岗位实践能力、岗位综合服务能力、岗位沟通能力和可持续发展能力。